Коллекторы стучатся к вам в дверь: что делать?

В дверь стучат коллекторы

Стадия, когда к вам в гости нагрянули коллекторы, практически последняя и самая серьёзная в процессе получения ими с вас долга, если таковой имеется. Хуже могут быть только судебные разбирательства и процедура взыскания, но это уже отдельный разговор.

Тяжелая экономическая ситуация вынуждает коллекторские организации применять любые методы для получения с нерадивых заемщиков задолженности. Не всегда эти действия законны, но, пользуясь юридической безграмотностью и морально-эмоциональным превосходством, они часто добиваются результата. К сожалению, не гнушаются коллекторы и давлением на родственников заемщика, которые не обязаны отвечать за его действия. Тем не менее, если коллекторы уже стоят на пороге, каковы же ваши действия?

  1. Держите эмоции при себе. Задача коллекторов — вывести вас из равновесия, в этот момент вы будете готовы выполнить любое необдуманное действие, которое грамотные коллекторы зафиксируют, что пойдет не на пользу вам. Коллектора уже общались с вами в телефонном режиме и хорошо знают ваш психотип. Следовательно, их представления о вас не должны оправдаться. Действуйте четко и рассудительно.
  2. Право получения с вас долга имеет кредитор и только в судебно-исполнительном порядке. Ваше общение с коллекторами носит рекомендательный характер. Вы вообще можете с ними не общаться, если у вас нет желания. Все попытки с их стороны требовать выплату долга можно расценивать как вымогательство, а значит необходимости открывать им двери у вас нет.
  3. Попытка проникнуть на территорию вашего дома или участка без вашего разрешения уголовно наказуема. Если коллектора не дают вам закрыть уже открытую дверь, стучат длительное время, наносят вред имуществу — звоните в милицию/полицию. Достаточно для начала просто показать вид, будто вы звоните в правоохранительные органы, чтобы коллекторы умерили свой пыл. Возможно, поняв, что запугать вас не удалось, коллектора отстанут от вас или изберут другой путь общения.
  4. Пресекайте хамство. Несмотря на финансовый долг с вашей стороны, это не дает коллекторам право оскорблять вас, унижать и т.д., тем самым и со своей стороны совершая правонарушение. Просто прекратите с ними разговор и ни в коем случае не отвечайте им в том же тоне. Они могут записывать разговор, а в вашем положении проявление грубости уж точно ни к чему.
  5. Коллекторы вежливы? Только по вашему желанию вы можете пообщаться с ними, причем даже на территории за пределами своего дома. Во-первых, тактично попросите их представиться и предъявить документы. Выслушайте суть их претензий, попросите подтверждающие документы: договор, на основании которого возник долг и передан им, выписки. Не факт, что коллекторы это вам покажут, однако вы убедите их в том, что грамотно подкованы и знаете о наличии долга. Если к тому же добавите, что разговор с ними записывается на диктофон, то еще больше убедите их в мысли о том, что работать с вами можно только законными методами.
  6. Не платите деньги коллекторам в доме. Точнее, оплата задолженности должна происходить только по установленным реквизитам и с подтверждающими документами. Помимо этого вы должны четко представлять себе размер вашего долга, поскольку коллекторы могут завысить её, добавив комиссионные за свои услуги или иные штрафы. По сути, они незаконны, потому как санкции у вас могут возникнуть только на основании изначального договора и только в рамках срока исковой давности.

Дальнейшие действия коллекторов будут зависеть от того, какова сумма долга. В случае небольшой суммы вероятность подачи иска в суд низкая, однако надеяться, что коллекторы от вас отстанут, не стоит. Кроме того небольшую сумму проще погасить, дабы не возникло проблем с пересечением границы или получения/передачи какого-либо имущества. Если речь идет о крупном долге, то здесь лучше прибегнуть к помощи адвоката, который поможет определиться с законностью выставленного долга. Перевод ваших отношений с коллекторами в судебную плоскость может сэкономить вам средства за счет урезания суммы долга на законных основаниях.

Каждый случай по-своему индивидуален, но правила поведение с коллекторами общие. Тактичность, вежливость и уверенность в себе — залог успешного результата. Ну и конечно постарайтесь принять все меры, чтобы все-таки погасить долг, что избавит вас не только от коллекторов, но и от нервных переживаний.

Oдин комментарий

Людмила

Ко мне приходили коллекторы. То еще ощущение, когда тебе угрожают (хотя и в мягкой форме) и достают периодически звонками. Очень неприятно. А особенно неприятно, когда должна не я, а муж, а достают меня…

Добавить комментарий

Получить кредит онлайн
PGlmcmFtZSB3aWR0aD02ODAnIGhlaWdodD0nNTg1JyBzdHlsZT0nYm9yZGVyOm5vbmUnIGZyYW1lYm9yZGVyPScwJyBzcmM9Imh0dHBzOi8vY3JlZGl0cy5maW5saW5lLnVhLzYxOS9mb3JtZ3AvI2tpZXZ6YXlhdmthZnJhbWUiPjwvaWZyYW1lPg==